Questi concetti sono stati redatti in base alla nostra esperienza. Non vanno intesi come una sorta di “legge” per il servizio in NA, ma semplicemente come principi-guida. Riteniamo che i nostri servizi si stabilizzano quando coscienziosamente applichiamo questi concetti, proprio come i passi hanno stabilizzato le nostre vite e le tradizioni hanno stabilizzato e unificato i gruppi. I Dodici Concetti guidano i nostri servizi e servono a garantire che il messaggio di NA sia disponibile per tutti i dipendenti che desiderano smettere e vogliono praticare il nostro stile di vita.

1. Per compiere lo scopo primario della nostra fratellanza, i gruppi di NA hanno riunito le loro forze per costituire una struttura che sviluppi, coordini e mantenga dei servizi per conto di NA nel suo insieme.
2. La responsabilità e autorità finali per i servizi di NA spettano ai gruppi di NA.
3. I gruppi di NA delegano alla struttura di servizio l’autorità necessaria a portare a termine le responsabilità loro assegnate.
4. Una leadership efficiente è altamente valutata in Narcotici Anonimi. Le qualità di un leader dovrebbero essere attentamente considerate nella selezione delle persone che saranno prescelte.
5. Per ogni responsabilità assegnata alla struttura di servizio si dovrebbe sempre definire con chiarezza un singolo punto di decisione e affidabilità.
6. La coscienza di gruppo è il mezzo spirituale attraverso il quale invitiamo un Dio d’amore a influenzare le nostre decisioni.
7. Tutti i membri di un settore di servizio assumono la stessa sostanziale responsabilità per le decisioni che riguardano quel settore e dovrebbero essere in grado di partecipare pienamente ai processi decisionali stessi.
8. La nostra struttura di servizio dipende dall’integrità ed efficacia delle nostre comunicazioni.
9. Tutti i componenti della struttura di servizio hanno la responsabilità di considerare con cura tutti i punti di vista nei loro processi decisionali.
10. Qualunque membro di un settore di servizio può presentare una mozione a quel settore di servizio per chiedere che si ponga riparo a un torto personale, senza temere rappresaglie.
11. I fondi di NA devono essere usati per promuovere il nostro scopo primario e devono essere impiegati responsabilmente.
12. In armonia con la natura spirituale di Narcotici Anonimi, la nostra struttura dovrebbe essere sempre di servizio, mai di governo.

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